Son Güncelleme: 01 Ocak 2025
1. Giriş
Emre Sigorta Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. ("Şirket", "biz") olarak, gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.emresigorta.net web sitesini ("Site") kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Üyelik oluştururken: Ad, soyad, TC kimlik no, e-posta, telefon
- Teklif alırken: Araç bilgileri, adres bilgileri, doğum tarihi
- Poliçe satın alırken: Ödeme ve fatura bilgileri
- İletişim formlarında: İsim, iletişim bilgileri, mesaj içeriği
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi ve konum bilgisi (il/ilçe düzeyinde)
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve tıklanan bağlantılar
- Site üzerindeki oturum süresi
- Yönlendirme kaynağı (hangi siteden geldiniz)
- Çerez verileri
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sigorta teklifi hazırlamak ve poliçe düzenlemek
- Müşteri hesaplarını oluşturmak ve yönetmek
- Müşteri destek hizmeti sunmak
- İşlem güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Site performansını analiz etmek ve iyileştirmek
- Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak
- İzin vermeniz halinde pazarlama iletişimleri göndermek
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Sigorta Şirketleri: Teklif ve poliçe işlemleri için anlaşmalı sigorta şirketlerine
- Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararları, yasal düzenlemeler veya kamu otoritelerinin talebi üzerine
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, sunucu hizmetleri, analitik araçlar gibi teknik hizmet sağlayıcılarına
- SBM: Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne yasal bildirimler
Kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü taraflara satmayız.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- 256-bit SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı
- PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı
- Güvenlik duvarı ve izinsiz giriş tespit sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
- Erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları
- Veri şifreleme (at rest ve in transit)
- Çalışan gizlilik sözleşmeleri ve eğitimleri
6. Çerezler
Sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerine geçmeden önce o sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneriyoruz.
8. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir kullanıcının veri paylaştığını fark edersek, bu verileri derhal silmek için gerekli adımları atacağız.
9. Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.
11. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
- E-posta: kvkk@emresigorta.net
- Telefon: 0541 514 85 15
- Adres: Bamyasuyu Mahallesi Göbeklitepe Ticaret Merkezi B Blok No:2/38 Haliliye/Şanlıurfa